面试辅导资料：信义店主

面试辅导资料：信义店主

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　　热点概述
　　2012 年11 月上旬，南京河西汉江路上一家名为“秀作发型坊”小理发店贴出的一则“通知”感动了众多南京市民。原来老板马玉剑被查出肺癌晚期，为了退回顾客卡里剩余的钱，在店面转让之后专门贴出这个通知。
　　在随后数天，马玉剑退回部分顾客卡里剩余的钱。很多顾客得知情况后感动得不得了，有的当即表示不退了，有的则拿着退回的钱，又包了一个“红包”送给马玉剑。然而，身患重病急需用钱的马玉剑却拒绝了好心人的捐赠。
　　马玉剑诚实守信的行为经媒体后，被人赞为“信义店主”。此后，他还因此获得了当年“中国好人”“感动江苏”等等荣誉称号。
　　模拟题
　　理发店主身患癌症，仍然坚持退回顾客办卡的钱，你怎么看待这件事?
　　参考解析
　　南京的一家理发店店主马玉剑在12年底被查出了肺癌晚期，在一周后，他坚持回到店里，为客人们办理退卡，很多熟客被他感动都自愿放弃退款。 他的事迹由《现代快报》之后，一时间在主流媒体及网络上反响巨大，中央电视台评论：“不贪不义之财，这是一条底线。而情意重于金钱，这是一种选择。”此外，马玉剑也获得了当年“中国好人”“感动江苏”“感动扬州”等等称号。马玉剑的行为值得我们全社会赞扬、学习并继承。
　　从中可以看到，在生命后时刻执意偿还客人的钱，并非马玉剑一时冲动，而是他诚信经营理念的延续。马玉剑从来不劝客人办卡，不推荐客人焗油，处处为客人着想，而不是为自己赚钱着想，这样的行为在一个追求利润大化乃至唯利是图的圈子里是非常罕见的，马玉剑诚信经营获得了居民的赞赏和社会的肯定。
　　“信义店主”马玉剑之所以让人动容，是因为他的言行应和了这个时代稀缺的诚信和契约精神。马玉剑正值中年，遭逢厄运，急需一大笔钱治病;女儿正在扬州上高三，以后还有很多要用钱的地方，在自己陷入困境的时候，也仍然坚持绝不占别人便宜，不拖欠客人的卡费，不辜负客人的信任，这种将契约放在利益之上的精神正是现代商业社会所缺失的。
　　在大力推进社会主义精神文明建设，高呼树立社会主义核心价值体系的今天，我们需要像马玉剑这样的社会榜样，无论是普通市民还是企业单位甚至是国家政府都要学习他十年一日诚信经营的职业道德、坚持退款的契约精神，只有信守承诺、遵守合约才能少一些国有银行拒付利息、马云“先斩后奏”转移支付宝所有权、政府强行介入推翻徐工收购这样的事件，市场乃至国家才能不断有序发展，才能营造良好的社会风气。
　　除了呼吁号召全社会学习马玉剑的精神，我们国家亟需出台相关的法律法规，建立一个完善的社会诚信体系，嘉奖诚实守信的行为，对种种失信行为进行有效的惩处，提高违约的成本，让失信者寸步难行，诚信才能蔚然成风。
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